承诺

——记仙霞社区卫生服务中心家庭医生叶晓景

  承诺是什么?它是一种对于誓言的坚守,它是一种对于责任的担当,承诺不是脱口而出的豪情,也不是情不自禁的抒发。既然承诺了,就要信守。我们仙霞就有这么一位信守承诺的家庭医生,她的粉丝有1200多人,很多外街道的病人也慕名而来,把她称为“明星”一点也不为过;她的业务能力过硬,取得的大大小小的奖状证书一大摞;她的医德高尚,收到的感谢信锦旗像雪片一样堆在办公室;她的美丽自信聪慧成了医院里一道独特的风景,成了我们仙霞的一张名片。她就是仙霞社区卫生服务中心虹仙团队长——叶晓景,她的承诺就是做一名优秀的家庭医生。她是这么说的,在工作中也是这么做的。

  记得那是一个冬天的下午,叶医生顶着风雪在管辖社区内做肿瘤病人随访。今天她来到了郑老伯家。一进屋她就感觉到气氛不对,两老人面对面坐着,双眼垂泪,默默无语。叶晓景心想肯定是有事情,马上绞了热毛巾给老人擦脸,倒了杯热水,拉着老人的手,温柔的说“郑阿姨,您先别哭,天大的事你得说出来我才能帮你呀,还记得我老早说过的话吗,我会帮你的,会关心你的,一直会的”。随后在老人断断续续的话语中终于了解了事情的经过。郑老伯家原来的生活很太平,但是几年前两人双双被查出癌症,这简直就是晴天霹雳,好不容易在叶医生的关心和帮助下度过了难关,谁知今天刚刚得到消息说在同济大学攻读研究生的独生儿子突发精神病住院,这无疑是雪上加霜,两老人都失去了生活下去的勇气。怎么办?凭着那么多年的社区工作经验,叶晓景一边做心理疏导一边行动起来,先把两老人安置到床上,然后测量了血压、心率,予舌下含服了麝香保心丸,随后打电话叫了外卖,伺候两老人吃完饭、服完药上床,临走叶医生还不放心,留了自己的手机电话给他们以便联系。等她回到家已经是漫天繁星点点了。第二天一早她就打电话过去嘱咐老人按时吃饭吃药,晚上下班后又上门探望,同事看她这么累劝她歇一歇,而她说“看着他们就像看着自己的父母,将心比心,这时候他们是最需要关心和帮助的,累了回去睡一觉就没事了”,多么朴实的话语,多么可敬的医生,为了一句承诺坚持到了现在,每周一次的上门诊疗、心理疏导、送药,还联系居委安排了免费家政服务,在老人病情突变时利用三二一转诊平台及时转诊控制病情,逢年过节就像子女一样上门探望……就这样,一个即将破碎的家庭温暖了,老人的心里无比感激“叶医生就像我自己的女儿,有她在我身边,我很开心”。

  这是一位长期受糖尿病困扰的病人,最近发生了下肢溃疡,因去大医院看病行动不便所以求助于叶医生,她二话没说就带着换药材料上门,亲自为其换药,同时调整了治疗方案,停用口服降糖药改为胰岛素,并指导患者自我血糖监测,几个月下来血糖稳定了,伤口缩小了,病情好转了,老人逢人便夸“别小看家庭医生,我的烂脚就是叶医生看好的”;这是一个贫困家庭,祖孙三代挤在不足5平米的小屋中,因贫致病,家里的顶梁柱老王待业在家,压抑的情绪不良的生活习惯使他患上了高血压、糖尿病等多种慢性病,医疗支出无法负担,叶医生得知了情况之后马上联系居委街道,帮助老王争取到了“四医联动”的名额,这样他就有了就医保障,从此无论烈日当头还是刮风下雨,叶医生坚持上门服务,老王的病情得到了控制,每次门诊随访老王总会说“叶医生,以前是你帮助我,现在我病情稳定了,你有什么社区里的事情交给我吧,我来帮你”;

  家庭医生的工作很平常,也许只需要一辆自行车、一个出诊包、一本记事本就够了,但是叶晓景却能把平常的事情做得如此的风生水起,与她心中坚守的承诺分不开。守住一句承诺,也许要用一辈子的时间。哦,原来这就是承诺:一份信念,一份关怀,一份分担,一份追求,一份荣耀……